だめん住ウォーカー１０

だめん住ウォーカー（クライアント）　十か条 


■その10　　100％満足できると思っている。

　現場で、思っていたものと違うと言われると・・・設計者や工務店は悲しいものです。

これには４つの場合があてはまります。

１商品なんだから、隙間や傷がついていたら欠陥だ！
手に入るときは100％きれいじゃないと・・・

２材料サンプルや図面やパースなどで説明してもらってもわからない、
思っていたのと違う！

３住み手に説明なく設計者や工務店が勝手に進めてしまった。
説明してほしい。

４単に設計者や工務店の力不足。


3、４は、設計者や工務店の問題ですから、だめん住クリエイターの項目へどうぞ。


★一つ目の、商品なんだから、隙間や傷がついていたら欠陥だ！
手に入るときは100％きれいじゃないと・・・

気持ちはわかりますが、いろんな職人が現場で100％満足ではない環境で
仕事をするのが家づくり。
工場とは違います。これを工場生産品をきれいに包装して届けられる商品と
同じと考えないほうが、本当は住み手に得です。

何故得かって？

住宅メーカーはこういったクレームを避けるため、
無垢材や手作りを避けプラスチック製品を生み出すのです。

　さらには、気にならない傷も、引越し屋が付ける傷確認の付箋紙で
急に目覚めてしまう「傷物はつかまされないぞ症候群」・・・
仕方はないですが、
そんなことより直すべき傷（問題）を見逃さないように。


★二つ目の、説明されても、わからない・・・

空間のプロではないので、イメージをパースや小さなサンプルで想像しろと
言うのが難しいものですが、

そんな人がさらに住まいを商品として考えてしまうと、
現場のものづくりや、空間なんて全くイメージできなくなってしまいます！

そんな場合は、住宅展示場の出番です。

空間のプロから言わせると、様々な敷地に立つ住宅は、
住宅展示場とは似ても似つかないのですが、
住宅を商品と考える人には、同じ質に見えるようです。不思議です。

　どんなメーカーでも現場に合わせて、いろんな職人を調整して造るので、
マニュアル通り作っても違う物ができます。
同じ食のチエーン店でさえ店が違うと味違いますね。

　ものづくりの持っている、ポテンシャル。
ものづくりの出来の幅や予想とちょっと違う世界を
ポジティブ側として楽しむ余裕が欲しいですね。
そうすれば、１００％なんて言っていないで
１２０％満足だってあるんですね。

ネガティブ側の欠陥はともかくだめですが。